Veelgestelde vragen (FAQ)
Hebt u vragen? Wij hebben antwoorden... Hieronder vindt u de meest gestelde vragen.
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten. Als u het antwoord dat u zoekt nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.
FAQ over CIS
Waar staat CIS voor?
CIS is een afkorting die staat voor Corporate Immigration Services.
Welke talen spreekt u, en in welke talen kunt u diensten aanbieden?
Op dit moment voeren wij alle telefoon- en e-mailcommunicatie in het Nederlands en Engels.
Wat voor diensten levert CIS precies?
CIS is gespecialiseerd in het organiseren, coördineren en beheren van immigratieprocedures voor onderdanen van derde landen (TCN's) die voor Europese werkgevers in Nederland werken. De diensten omvatten onder andere het indienen van aanvragen voor verblijfsvergunningen in Nederland, het afhandelen van de benodigde documentatie en de communicatie met relevante overheidsinstanties. Daarnaast biedt CIS advies en ondersteuning op het gebied van HR, wetgeving en procesoptimalisatie. Via het geautomatiseerde platform ontlast CIS zowel werkgevers als werknemers en zorgt ervoor dat internationaal talent snel, efficiënt en volledig in overeenstemming met de wet in Nederland geplaatst kan worden.
Wat is een derdelander?
Een derdelander (in het Engels vaak afgekort als TCN) is iemand die geen staatsburger is van een EU-lidstaat, de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland. In het kader van de Nederlandse immigratiewetgeving hebben derdelanders een geldige verblijfsvergunning nodig als ze van plan zijn om langer dan 90 dagen in Nederland te verblijven. CIS is gespecialiseerd in het helpen van bedrijven bij het regelen van legaal verblijf voor deze werknemers, zodat volledig aan de Nederlandse regelgeving wordt voldaan.
Wat onderscheidt CIS van andere immigratiedienstverleners in Nederland?
Bij CIS combineren we meer dan 20 jaar praktijkervaring met innovatieve technologie om het volledige immigratieproces voor arbeidsdoeleinden te vereenvoudigen en te versnellen. Ons geavanceerde, geautomatiseerde platform stroomlijnt aanvragen en minimaliseert fouten, wat resulteert in snellere doorlooptijden en een goedkeuringspercentage van bijna 100%. Tegelijkertijd houdt ons toegewijde team elke stap nauwlettend in de gaten en biedt proactieve updates en persoonlijke begeleiding. Deze combinatie van diepgaande expertise, geavanceerde automatisering en betrokken klantgerichte service onderscheidt ons en zorgt ervoor dat u en uw werknemers kunnen profiteren van een soepel, efficiënt en wettelijk correct traject naar werken in Nederland.
FAQ over onze diensten
Hoe ziet de aanvraagprocedure eruit?
Bij CIS is onze aanvraagprocedure zo eenvoudig en efficiënt mogelijk. Eerst verzamelen we de nodige informatie en documentatie van zowel de werkgever als de werknemer. Vervolgens controleren we alle details en bereiden we de vereiste formulieren en aanvragen voor. Zodra deze klaar zijn, dienen we ze in bij de relevante overheidsinstanties en onderhouden we een voortdurende communicatie om de voortgang te volgen.
Hoe lang duurt de aanvraagprocedure?
De exacte duur kan variëren op basis van factoren zoals verwerkingstijden bij de IND, maar zou over het algemeen niet langer dan twee maanden mogen duren. Door grote achterstanden bij de IND en op basis van onze ervaring worden goedkeuringen echter vaak pas na twee en soms pas na drie of zelfs vier maanden afgegeven. Hoe dan ook, ons team zorgt gedurende deze periode voor regelmatige updates en blijft beschikbaar voor eventuele vragen of problemen.
Wat moet ik doen als mijn werknemers al langer dan 90 dagen in Nederland verblijven, maar nog geen aanvraag hebben ingediend?
Het is mogelijk dat de verblijfsduur van uw medewerkers in Nederland aan uw aandacht is ontsnapt. Volgens de Nederlandse wet is het niet toegestaan om langer te blijven dan is toegestaan, en dit kan leiden tot boetes of complicaties voor zowel uw bedrijf als uw medewerkers. Zo kunnen uw medewerkers bijvoorbeeld de toegang tot Nederland worden geweigerd bij het verlaten of opnieuw binnenkomen van het land. Neem contact op met ons team, dan leggen wij u graag uit hoe wij kunnen helpen om deze situatie op te lossen.
Wat als de aanvraag op tijd is ingediend, maar nog steeds niet is goedgekeurd, terwijl mijn werknemers al meer dan 90 dagen in Nederland zijn?
Voor elke aanvraag plannen we een individuele afspraak bij een IND-kantoor. Tijdens deze afspraak krijgen uw werknemers een tijdelijke verblijfsaantekening in hun paspoort, zodat ze legaal in Nederland kunnen verblijven terwijl het hele proces loopt, ook al zijn de 90 dagen verstreken.
Wie of wat is de IND?
De IND (Immigratie- en Naturalisatiedienst) is de Nederlandse overheidsinstelling die verantwoordelijk is voor het beoordelen en verwerken van alle immigratiegerelateerde aanvragen in Nederland, waaronder visa, verblijfsvergunningen en naturalisatieaanvragen. Zij zorgen ervoor dat het verblijf van buitenlanders in het land voldoet aan de Nederlandse en Europese regelgeving.
Welke documenten en informatie moet ik verstrekken om te beginnen?
Om het proces met CISte starten, dient u in de regel basisgegevens van uw medewerkers aan te leveren (zoals naam, geboortedatum en nationaliteit) en bewijsstukken daarvan (bijvoorbeeld een kopie van uw paspoort of arbeidsovereenkomst). Zodra u contact met ons opneemt, ontvangt u van ons een op maat gemaakte checklist met precies wat er nodig is voor uw specifieke aanvraag.
Helpt u ook bij het verlengen van een bestaande verblijfsvergunning?
Omdat het niet mogelijk is om een verblijfsvergunning voor onbepaalde tijd te krijgen, heeft elke afgegeven vergunning een vervaldatum. Maakt u zich echter geen zorgen, ons team kan u helpen bij het verlengen van eerder verkregen vergunningen. Als u hulp nodig heeft bij het verlengen van uw huidige verblijfsvergunning, neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.
Kan ik de status van mijn aanvraag op elk moment in het proces volgen?
Ja, wij streven ernaar om in elke fase van het proces u volledig op de hoogte te houden. Wij zorgen voor regelmatige updates via e-mail. Daarnaast biedt ons geautomatiseerde platform real-time tracking, zodat u snel de huidige status en eventuele volgende stappen kunt bekijken. Mocht u vragen of zorgen hebben, dan staat ons team altijd voor u klaar.
Hoe gaat u om met vertrouwelijke informatie en gegevensprivacy?
Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over hoe wij omgaan met vertrouwelijke informatie en de privacy van gegevens ons Privacybeleid op cis-bv.nl/privacy-beleid.
Hoe lang bewaart u mijn gegevens en documenten?
Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de diensten die wij leveren en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Zodra ze niet langer nodig zijn, verwijderen we ze veilig. Voor volledige details over onze bewaarpraktijken en de maatregelen die wij nemen om uw gegevens te beschermen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid op cis-bv.nl/privacy-beleid.
Wat gebeurt er als mijn aanvraag wordt afgewezen?
Met een goedkeuringspercentage van bijna 100% zijn afwijzingen zeer onwaarschijnlijk wanneer u gebruik maakt van onze diensten. In onze ervaring is de meest voorkomende reden voor een afwijzing onjuiste of onvolledige informatie die in ons portaal wordt verstrekt. In dat geval moet de aanvraag opnieuw worden ingediend. Ons team zal daarom direct contact met u opnemen als uw aanvraag ooit wordt afgewezen.
Welke betalingsmethoden accepteert u, en wat is uw betalingstermijn?
Wij accepteren verschillende betalingsmethoden om uw aanvraag te verwerken. Op dit moment accepteren wij de volgende betalingsmethoden:
- Bankoverschrijving (SEPA)
- Creditcards
- Apple Pay
- Google Pay
- Trustly
- Satispay
- iDeal
Biedt u versnelde procedures aan en wat zijn de vereisten?
Helaas is er geen manier om het aanvraagproces te versnellen of voorrang te geven bij de IND. Wij dienen uw aanvraag in zodra de betaling is ontvangen, ongeacht de omvang of urgentie van de aanvraag. Hierdoor is het voor u extra belangrijk om de 90-dagen verblijf van uw werknemers in Nederland goed in de gaten te houden.
Welke stappen kan ik zelf nemen om het proces te versnellen?
Uw grootste voordeel ligt in een goede voorbereiding. Door alle benodigde documenten tijdig en correct aan te leveren, helpt u vertragingen te voorkomen en versnelt u het goedkeuringsproces. Ons geautomatiseerde portaal begeleidt u stap voor stap en geeft duidelijk aan welke informatie nog ontbreekt. We raden ook aan om snel te reageren op eventuele vragen van ons team. Deze proactieve aanpak, in combinatie met onze expertise, zorgt voor een soepel en efficiënt traject. Heeft u vragen over specifieke vereisten? Neem dan gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.
Kunnen familieleden of (minderjarige) kinderen bij de aanvraagprocedure worden betrokken?
Nee. De aanvraag wordt ingediend onder de regels voor internationale dienstverlening. Daarom houden we ons bij CIS niet bezig met gezinshereniging of -migratie als onderdeel van onze dienstverlening.
Is het mogelijk om persoonlijk advies te krijgen voor mijn specifieke situatie?
Absoluut! Bij CIS begrijpen we dat elke situatie uniek is en een aanpak op maat vereist. Onze toegewijde specialisten werken nauw met u samen om uw specifieke doelen, uitdagingen en planning in kaart te brengen. Op basis van deze informatie stellen we een strategie op die precies aansluit bij uw behoeften. Neem gerust contact met ons op voor een persoonlijk consult en ontdek hoe onze oplossingen het verschil kunnen maken voor uw organisatie.
Werkt u samen met andere partners, zoals HR-bureaus of advocatenkantoren?
In de afgelopen 20 jaar hebben we een groot en belangrijk netwerk opgebouwd waar we veel waarde aan hechten. CIS levert haar diensten echter volledig in eigen beheer.
Kan ik u telefonisch bereiken voor vragen die ik niet in de FAQ kan vinden?
Hoewel we altijd graag helpen, raden we aan om contact met ons op te nemen via e-mail of WhatsApp voor de snelste en meest efficiënte service. Dit stelt ons team in staat om de benodigde informatie te verzamelen, een gericht antwoord voor te bereiden en uw vragen sneller op te lossen. Heeft u een dringende kwestie of spreekt u liever telefonisch? Laat het ons weten, dan plannen we graag een belafspraak in. een gesprek plannen.
Wat is uw annulerings- of restitutiebeleid?
Alle betalingen zijn definitief en wij bieden geen terugbetalingen zodra het aanvraagproces is gestart. Als u een dienst wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Biedt u ondersteuning bij huisvesting, verzekeringen of andere praktische zaken?
Wij richten ons exclusief op het leveren van hoogwaardige immigratiediensten, en behandelen daarom geen huisvesting, verzekeringen of andere praktische zaken rondom arbeidsmigratie.